Грамотная четкая речь; Обучаемость, клиентоориентированность, готовность и желание осваивать новое; Знание ПК на уровне пользователя; Умение вести переговоры.
Прием входящих звонков от клиентов РЖД и консультации по различным вопросам.(Расписание, стоимость проезда, скидочная информация по билетам и пр.).
