Это был первый отпуск спланированный через туроператора. Полетели мы в Шри-Ланку западную провинцию Калутара, отель Авани Калутара. Начну с вылета, я даже не ожидала, что места будут повышенно комфортности, за что отдельная благодарность, так как перелет долгий. По прилету нас встретил гид и трансфер. По приезду в отель нам помогли с расселением. Я обнаружила, что забыла сумку в трансфере, но гид успокоила и в течении часа сумка уже была у меня в целости и сохранности. Гид дала четкие указания, что при любой проблеме или возникшем вопросе, она всегда на связи. Отдых прошел отлично и дешевле, чем такая же сама путевка, купленная в турагенстве.