Ё-магазин

Хотел купить пылесос конкретной марки. Два дня пытался дозвониться по указанным телефонам . Слушал автоответчик по 30 мин. Наверное что-то или кто-то не работает. Оставил свой контактный телефон на сайте. Перезвонил консультант по имени Тимур, предложил мне другой робот-пылесос. Договорились созвониться через час. Наверное Тимур забыл, а я, как уже писал, дозвониться не смог. И даже после обращения через сайт мне никто не ответил.
О магазине осталось только недоумение. Считаю так работать нельзя.
А пылесос я купил, но в другом интернет-магазине.