Альбомикс компания по изготовлению фотокниг

Качество продукта оценить не успел, но сервис и сроки предоставления услуг ужасные. Заказал распечатку фотографий с самовывозом. В понедельник позвонили и сказали, что в среду после обеда можно забрать. В среду я подъезжал уже за 15 минут до закрытия (был предпраздничный день и по пробкам из центра добирался уже почти два часа). Решил позвонить и уточнить возможность заранее подготовить заказ к выдаче, чтобы всё-таки успеть забрать. Вместо ответа в телефонную трубку услышал поучения о том, что легко за 15 минут добраться от точки моего нахождения до офиса. Дальше не стал слушать и повесил трубку (администратор имеет право не готовить заранее выдачу, я имею право не слушать, о чем не просил рассказывать). Уже в самом офисе мне сообщили о том, что заказ не готов. На мое пояснение о том, что в понедельник звонили и сказали, что заказ будет готов в среду, был получен ответ, что данная компания не звонит клиентам, а направляет смс о готовности. Мне даже на минуту показалось, что я сумасшедший и звонка о готовности, действительно, не было. Взгляды двух девушек администраторов были соответствующие – пришел сумасшедший. После моей просьбы об отказе заказа, получил категоричный ответ от администратора, что отказаться от заказа невозможно (нормально так…услуги еще нет, но отказаться уже нельзя)))) Только после фразы о том, что если заказ готов, то пусть его отдают, а если не готов, то и не надо его начинать (благо еще не успел заказ оплатить), был получен ответ в устной форме о согласии с отменой заказа.
Мой субъективной вывод: Не хочу, чтобы меня делали идиотом, а также получать заряд отрицательных эмоций на весь оставшийся день за мои же деньги. Компания не клиентоориентирована. Персонал в офисе, работающий с клиентами, не подготовлен к данной работе и, видимо, избавляется от назойливых клиентов, дабы осталось побольше времени, чтобы разложить «косынку»…..и да…. в ту самую среду уже прошло 5 дней (пусть даже из них было два выходных) после оформления заказа. На сайте же компании указано, что срок изготовления фотографий 2 дня, что, в действительности, не соответствует указанным срокам предоставления услуги.

Прекрасный сайт! Все было понятно, все подписано. Заказывала настольный календарь и акрил. Осталась очень довольна и сроками изготовления и качеством. Единственное, когда получила акрил не сразу заметила,что там есть защитная пленка, из-за которой печать выглядит не так ярко, но когда ее сняла, то все понравилось. Буду еще заказывать! Молодцы!

Спасибо Вам огромное! Сделала заказ в подарок на фотоальбом, все супер! Качество, скоростью. Я очень рада. Буду заказывать еще. Планирую в ближайшее время еще разместить заказ на магниты и календарь.

Заказывала печать свадебного фотоальбома. Выбрала фотопечать. Качество заказа выше всяких похвал!!! Цвета, детализация - восхитительные!!! Качественно! Не дорого! Быстро! Лучшего сервиса я не встречала. Огромное спасибо.

Была неприятная ситуация. Перепутали заказы на доставке или на упаковке. Я так и не понял. Хорошо, что в компании работают отзывчивые люди, которые разрешили ситуацию за одни день. То ли напечатали фотоальбом новый и доставили мне. То ли нашли другого клиента с моим заказом. Не важно, до конца не понял =). Главное проблему решили быстро. Спасибо!

Хочу поблагодарить компанию Альбомикс за высокое качество печати, за высокое обслуживание клиентов, за быстроту изготовления заказов. Делала заказ на фотоальбомы выпускникам, по срокам мы не успевали, но нам пошли на встречу и напечатали быстрее. Думала, что в такие моменты. в спешке можно что-то перепутать, не так что-то напечатать.....НО нет! Все сделано было на высшем уровне, первое- в срок, второе- все 40 альбомов были изготовлены, третье- напечатано без каких либо ошибок, и четвертое- доставка. Спасибо Вам большое, Вы нас очень выручили. На следующий год обязательно еще раз к Вам обратимся.

Печатью довольна. Ярко, красиво, фотоальбом собран качественно. Надеюсь прослужит долгие годы. Меня подвела доставка курьером - пришлось на час задерживаться на работе, ждать его т.к. фотоальбом был подарком. Моя оценка 4 из 5. Минус за доставку! Неприятно - обратите на это внимание.

Спасибо компании Альбомикс за качественную и профессиональную печать . Очень понравился интерфейс, удобно, просто и со вкусом. Буду заказывать еще.

Огромное спасибо всем сотрудникам компании! Не подвели, сделали в срок фотоальбомы и плакаты к Юбилею моего дедушки!! Хочу оставить отзыв о качестве продукции: Это лучшее, что я видела в своей жизни. Печать четкая, яркая, насыщенная! Книги и плакаты (да думаю и любая другая продукция) в жизни выглядит намного лучше чем на сайте. Лучше, чем себе можно представить. Рекомендую всем, не сомневаться и довериться настоящим профессионалам своего дела! Они Вас не подведут. Персонал вежливый, надежный и очень тактичный. Советую Ваш сайт всем друзьям!

Делаю заказы в этой фирме постоянно, уже около года. Я свадебный фотограф. Фотоальбомы премиум печать получаются очень презентабельные!!! Надежный переплет. Яркая обложка с ламиницией. Странички плотные, долговечные - память моим клиентам на всю жизнь! Цветопередача, детализация - на уровне!! Очень!! Всем рекомендую! Печать, без задержек - Срок выполнения альбомов указан на сайте 4-5 дней, и всегда все успевали, не подводили. Спасибо Вам огромное! Рекомендую Вас своим коллегам ;)

Заказывал в Альбомикс несколько раз печать плакатов и фотоальбом нашего путешествия. Качеством доволен более чем. Память на долгие года. Все наши родственники оценили мое творение. Конструктор удобный, очень!! Лучше не встречал. Лаконично, удобно, все понятно. Спасибо, команде проекта!

Заказала фотокнигу Премиум печать и магниты. Фотокнига получилась превосходной, четкая печать, яркая, красочная. Мне очень она понравилась, влюбилась с первого взгляда. А вот магниты конечно..... желают лучшего. Качество ужасное, хотя фото использовала такие же, что и в альбоме. Никакой четкости, яркости. Все магниты получились темные. Я расстроена. Пожалуйста уважаемые сотрудники компании придумайте что-нибудь чтобы магниты были такими же сногсшибательными как и фотокниги. А в целом все понравилось. Буду заказывать еще) Спасибо.

Сервис, конструктор сайта Альбомикс - все очень удобно и быстро. Я заказывала календари свои бабушкам на 8 марта. Хоть и была загрузка, как мне сказал менеджер в производственной печати, их мне все равно успели напечатать за два дня. (я очень переживала) Спасибо большое всем сотрудникам компании. Сейчас создаю фотоальбом, разговаривала с менеджером по телефону, уточняя функции и возможности конструктора, мне все объяснили и узнав, что я делаю у них второй заказ - предоставили скидку. Дали промо-код. Очень приятно! Успехов Вам!!!

даже не знаю рекомендовать или нет... альбом очень эффектно выглядит, красиво сама все сделала, но подпортили немного подарок... перевернули 2 фотографии. причем фотографии вертикальные, рамка тоже вертикальная, а распечатали набок, было очень обидно когда увидела!!! и фотографии некоторые получились некачественные, т.к. фотографировались на телефон (в макете выглядело нормально), звонила менеджер и говорила, что некоторые фотографии некачественные назвала страницы, я их поменяла на хорошие, НО СКАЗАЛА НЕ ПРО ВСЕ ФОТО, и несколько так и распечатались некачественными.... и стоило совсем недешево для меня. БОЛЬШАЯ ПРОСЬБА К СОТРУДНИКАМ ПОВНИМАТЕЛЬНЕЙ ОТНОСИТЬСЯ К ЧУЖИМ ФОТОГРАФИЯМ!!!!!!!!!