- Отзыв об организации
- СЦ Грибки Яндекс Маркет
Уважаемый коллектив Яндекс Доставки! Обращаюсь к вам с серьёзной претензией по поводу качества предоставляемых услуг. Я вынужден выразить крайнее недовольство работой вашего сервиса. Заплатив немалую сумму, я ожидал получить высокий уровень обслуживания, но столкнулся с полным бездействием и некомпетентностью со стороны вашей поддержки. С 6 января статус моей посылки остаётся неизменным, хотя я неоднократно обращался в службу поддержки. Мои обращения остаются без ответа, а проблема не решается. Это вызывает у меня глубокое разочарование и недоумение. Я считаю, что такие ситуации недопустимы, и требую немедленного вмешательства в этот вопрос. Я также хочу получить информацию о том, кто будет нести ответственность за потерю моих денег и нанесённый мне моральный ущерб. Прошу вас обратить внимание на многочисленные обращения клиентов, которые сталкиваются с подобными проблемами. Отсутствие обратной связи и эффективных решений создаёт впечатление безразличия к клиентам. Надеюсь на ваше понимание и оперативное решение этой проблемы.