Сотрудничать с колл-центром Calltraffic начал после того, как стал расширять сеть интернет-магазинов. Прикинул расходы … В общем понял, что с нашими объемами продаж выгоднее воспользоваться услугами колл-центра. Calltraffic меня вполне устраивает. Операторы работают профессионально, оперативный отклик (после того, как заказ отправлен в корзину, нашим клиентам перезванивают максимум через 15 минут), оформление заказа быстрое и четкое. Да и ценник у этой компании вполне разумный.
Леонид
17 февраля 2017, 13:23
Заказали услугу контакт-центра у колл трафик для тур агентства. У нас представительства по всей стране. Сейчас горящий сезон катания на лыжах и путешествий в теплые страны, поэтому наш отдел не справляется с обработкой всех звонков от клиентов. Пока претензий к работе нет, звонки обрабатывают и днем, и ночью!