Группа компаний «Атлантик» – логистическая компания, которая занимается международной доставкой грузов со всего мира в Россию. Сегодня нашими клиентами являются более пятисот торговых и производственных компаний по всей стране.
«Атлантик» был создан 18 лет назад, в 1997 году. Тогда нашей целью было создать компанию, которая предоставит клиентам действительно удобный логистический сервис. Его фундамент - Cтратегия близости к клиенту, новейшие технологии и точность работы.
Практически все современные компании декларируют это. Для нас это стало руководством к действию.
И спустя 18 лет наши цели не изменились, но изменилось многое. Будучи сначала экспедитором, который просто доставлял грузы (логистика 2PL), постепенно мы стали и оформлять их. Так появился блок таможенного оформления и продукт Логистика 3PL.
Исследуя рынок, мы увидели потребность клиентов не только стандартном наборе услуг, но и закупке товара, полном ведении комплекса ВЭД. Так мы разработали уже ставший популярным среди наших клиентов продукт Торговое агентирование.
По мере решения задач клиентов, к базовым продуктам добавлялись опции, в том числе Тест-драйв для новых клиентов, Финансирование и отсрочка платежа.
Несколько лет назад мы оформляли заказы в экселевских табличках (в которых до сих пор работает большинство логистических компаний). Сегодня мы работаем в ERP-системе. Все наши действия по планированию и исполнению заказов не разбросаны по папкам сотрудников, а являются единой строго упорядоченной системой решения задач. Так мы ничего не упускаем и обеспечиваем ту самую точность для наших клиентов.
Система должна быть во всем, в том числе и в управлении взаимоотношениями с клиентами. В 2007 году мы запустили CRM Террасофт, а в 2011 году мы подключили блок CRM в единую ERP-систему.
Мы не стремимся расти вширь, увеличивать безоглядно штат сотрудников. Мы делаем поступательные качественные шаги, пусть и на первый взгляд незаметные.
Опыт семнадцати лет работы в непростых условиях российского бизнеса, успешное преодоление кризисов различного порядка, поступательное развитие доказывают нашу надежность эффективнее громогласных постулатов. Поэтому и мы, и наши клиенты с уверенностью могут сказать: «Атлантик. Логистика профессионально».
Недавно обращались в эту компанию чтобы привезти комплектующие из Китая. Остались очень довольны проделанной сотрудниками работой. Разработали для нас оптимальное логистическое решение, даже сэкономить кое на чём помогли. Вообще довольно гибкой ценовой политикой отличается компания, но при этом все обязательства и договорённости чётко прописаны юридически. Да и просто общаться ребятами приятно - грамотные, опытные специалисты, всегда доброжелательны, готовы ответить на все возникающие вопросы. О передвижениях груза уведомляют удобным способом: мы лично выбрали оповещение по e-mail. Доставили вовремя. Оставили о себе более чем положительное впечатление.