ГудОк
Удобный аутсорсинг. Не нужно думать где взять кадры и тратиться на техническое оснащение колл центра, по моим подсчетам экономия выходит солидная. Рад, что нашел их в свое время.
Спасибо за честную работу. Всегда приятно обращаться к вам зная, что получишь качественную услугу и опытных операторов.
За последний год наш интернет-магазин сильно вырос в обороте и количество заявок увеличилось. Не успевали с расширением штата и прибегли к их услугам клиентской службы. Отработка заявок идет, контролируем операторов через СРМ систему.
Понравилось как они проводят презентации по телефону, очень профессионально, операторы с поставленной речью и знанием воронки продаж. После теста взяли пакет на 2 месяца.
Нравится, что у них много услуг для бизнеса под разные нужды. Пользовались обзвоном холодной базы, соцопросами ЦА и отработкой чатов. Цены приемлемые, работу делают на совесть.
Наша горячая линия работает как часы! За несколько месяцев не было ни одной жалобы на общение оператора или долгий дозвон.
Нравится как строится общение к клиентом у оператора, отрабатывают возражения не как роботы, а с вовлечением в диалог. И клиенты активнее общаются.
Предлагают разные варианты для сотрудничества, много реально полезных услуг, которые в других обстоятельствах создать внутри компании целое дело. Операторы опытные и заинтересованы вывести клиента на покупку.
Достойный партнер. Наш салон красоты здорово расширил базу за 3 месяца сотрудничества благодаря отработке заявок с сайта и работе по холодной базе. Получаем новые лиды, повышаем лояльность старых.
Продажи с подключением коллцентра выросли, а это для меня основной показатель.
Спасибо за хорошую работу. Надеюсь наше сотрудничество продлиться как можно дольше и продуктивнее!
Мой оконной фирме дали отличный рабочий колл центр, который без задержек принимает клиентов. Раньше приходилось менеджеров и бухгалтеров напрягать, теперь благодаря вам смогли их разгрузить.
Колл центр нам организовали суперский, работает как часы, я даже не контролирую ничего, клиенты сами идут, класс!!!
Служба бронирования от них работает отлично, всех клиентов организованно распределяют, еще не было ни одной ошибки, рекомендую!
В июне брал у них услугу возврат клиентов, после кризиса многих потерял, сейчас благодаря им смог вернуть процентов 30 пока что, но планирую продлевать так что может больше вернутся.
Много чего у них заказывал, получал только выгоду, поэтому нет причин не рекомендовать их.
Брали у них услугу обработки чатов в вотсапе, у нас салон красоты и рассылка со всякими предложениями и скидками очень нужна, а ресепшен напрягать не хочется. Ваша компания очень выручила, спасибо!
Колцентр работает суперски, не хочу сглазить, но если все будет идти также, увеличим клиентов раза в 2, что для нас отличный результат. Да еще и цена за услуги прекрасная, супер!
Сотрудничать с Гудком начал как только открыл свой бизнес, сейчас сотрудничество продолжается и только укрепляется. Предлагают удобные и нужные услуги, рекомендую.
Здорово помогли свой услугой холодных звонков, не думал что это как то может мне помочь, но оказывается тема очень даже рабочая.
Фирма с большим опытом и качественными услугами, работаю с ними не так давно, но уже успел в этом убедиться.
Пользуюсь услугами Гудка уже несколько лет, все полностью устраивает, в совокупности продажи выросли на 8-10%, уверен что еще не потолок.
Брал у них только услугу смс рассылок, вроде ничего особенного, но вещь отличная, уведомляют о скидках и спец предложениях. Доволен.
Для меня их тарифы стали отличным вариантом, не надо думать ни о найме сотрудников, ни об аренде помещения, они все предоставляют. Очень удобно, рекомендую!
Если честно, даже не знаю аналогов Гудку на рынке с таким широким спектром услуг. Тут и телефония, и рассылки, и круглосуточная служба поддержки. Меня интересует только телемаркетинг, но кто знает, вдруг в будущем понадобиться расширяться.
У меня свой цветочный магазин, и решила помимо рекламы в интернете добавить рассылку по смс и холодные звонки, обращался к Гудки. Работают отлично, продажи выросли раза в 1.5, не жалею ни копейки!
Операторы молодцы, те кто работает на моих звонках настоящие профи переговоров, не знаю уж как с другими. Доволен, что выбрал именно эту компанию.
Подключили через них диспетчерскую службу, пока очень нравится.
Оформляли нам техподдержку (сфера IT), подобрали опытных операторов на телефон, которые разбираются в теме и реально могут помочь пользователю решить проблему. Получаем много положительных отзывов.
Дают полезные услуги для малого и среднего бизнеса. Здорово выручили меня, когда объемы поставок плитки стали увеличиваться, а обрабатывать клиентов было некому. Воспользовался их коллцентром и теперь спокоен.
Расширили функционал нашего коллцентра, провели грамотную реорганизацию и перестановку кадров. Результат порадовал.
Предоставляют весь спектр услуг от обзвона холодной\горячей базы, до ответа на сообщения в соцсетях, консультации клиентов. Это удобно, если не хочется тратить средства на штатный кол. центр и заниматься наймом персонала. Я как предприниматель оценила возможности.
Операторы от Гудка просто супер! Проводят грамотную отработку каждого клиента, база из холодной постепенно перерастает в теплую.
Выстроили в моей компании эффективный коллцентр, в совокупности увеличили оборот на 10%. Спасибо!
Дают большой список услуг, от телефонии до презентаций по телефону. Можно выбрать перечень под специфику бизнеса (мне нужна была круглосуточная клиентская служба). Качеством обзвонов доволен.
Увеличили конверсию лидов как и было заявлено по договору, претензий к их работе нет.
ГудОк на карте
Работаем первый месяц, уже ясно, что очень удобно, когда все делают за тебя. Контролирую только отчетность. Довольна.