Справочник Москвы
 
Загрузка...

Шармандия.ру

Контактная информация:
Адрес:
Москва, Краснодонская ул., 20
Телефон:
8 (495) 133-17-01
Часы работы:
09:00-21:00
Сайт:

Получить VIP-статус

Отзывы

Андрей
05 октября 2016, 22:49

Спасибо Шармандии! Все сделали по высшему разряду. Шары летают больше недели и не собираются падать!!!

Евгения
07 апреля 2015, 22:35

Спасибо огромное за доставку чудесного настроения!Заказывала на день рождения сестренки и чтобы сюрприз удался, я заказала на время, когда ее не было дома, доставка приехала ровно к 12:00! как и договаривались, водитель помог занести мне шары домой, был очень любезен!Я даже растрогалась, как будто у самой день рождения=)))Так же отдельную благодарность выражаю оператору Ярославу! Это точно мой не последний заказ, и я обязательно буду рекомендовать вашу компанию своим друзьям и знакомым! (Евгения, заказ от 03.04.2015)

Виктория
30 марта 2015, 13:57

Хочу сказать вам огромное спасибо за работу! Хотела сделать сюрприз маме на день рождения 25 марта и не зря выбрала именно вашу фирму. При заказе менеджер был очень вежлив, подсказывал с оформлением, привезли все в срок и сразу же мне отзвонились. Вы супер!

Администратор Шармандия.ру
06 марта 2015, 12:03

Дарья, здравствуйте!
В первую очередь мы приносим свои извинения за опоздание курьера на заказ. За опоздание на 30 минут курьер был оштрафован. Опоздания в нашей компании крайне редки. Логисты просчитывают маршрут с большими запасами, но дорожная ситуация непредсказуема.
Самовольно дважды изменить время доставки даже не уведомив клиента - не возможно, иначе как бы Вы об этом узнали? Курьер просто заранее позвонил сообщить, что не успевает.
По приезду водитель столкнулся со "стеной непонимания", а подвыпивший гость или жених на свадьбе постарался "решить" ситуацию рукоприкладством.
Ну и наконец, про шары, каким образом Вы определили недостаток шаров если "точно считать не стали"? Уверен, что падение шаров продолжилось и еще через 4 часа все шары упали окончательно, поскольку шары Вы заказали без специальной обработки (влияет на время полета), о чем есть информация на сайте и заказчик был предупрежден оператором по телефону. Сэкономили, а скупой платит дважды.
На сайте все отзывы настоящие, а негативные мы не размещаем поскольку не считаем необходимым.
Со всеми претензиями мы в обязательном порядке работаем. Предоставляем скидки, дарим подарки и в особых случаях возвращаем деньги, однако желание решить конфликт должно исходить от обеих сторон.
Еще раз приносим свои извинения за этот неудачный опыт.
Излишние эмоции подчас не дают адекватно оценить ситуацию.

Дарья
09 декабря 2014, 12:49

Заказывали светящиеся гелиевые шары, много, 60 штук для украшения банкетного зала, соблазнились относительно невысокой ценой.Заказывали светящиеся гелиевые шары, много, 60 штук для украшения банкетного зала, соблазнились относительно невысокой ценой.

Скупой платит дважды. Компания самовольно дважды изменяла время доставки шаров, даже не уведомив клиента. В итоге шары привезли не вовремя, водитель хамил и чуть не полез в драку с заказчиком (на тот момент с женихом, остановило его только присутствие рядом невесты). Ну и, наконец, про шары - точно считать не стали, не до того, банкет все-таки, но порядка 10-15 шаров недоставало, часа через 4 треть шаров стали сдуваться и падать. Кстати, негативные отзывы на своем сайте компания не публикует, более того на письма с претензиями тоже не отвечает. Так что не обольщайтесь невысокой ценой и восторженными отзывами на сайте.Заказывали светящиеся гелиевые шары, много, 60 штук для украшения банкетного зала, соблазнились относительно невысокой ценой.

Скупой платит дважды. Компания самовольно дважды изменяла время доставки шаров, даже не уведомив клиента. В итоге шары привезли не вовремя, водитель хамил и чуть не полез в драку с заказчиком (на тот момент с женихом, остановило его только присутствие рядом невесты). Ну и, наконец, про шары - точно считать не стали, не до того, банкет все-таки, но порядка 10-15 шаров недоставало, часа через 4 треть шаров стали сдуваться и падать. Кстати, негативные отзывы на своем сайте компания не публикует, более того на письма с претензиями тоже не отвечает. Так что не обольщайтесь невысокой ценой и восторженными отзывами на сайте.
Скупой платит дважды. Компания самовольно дважды изменяла время доставки шаров, даже не уведомив клиента. В итоге шары привезли не вовремя, водитель хамил и чуть не полез в драку с заказчиком (на тот момент с женихом, остановило его только присутствие рядом невесты). Ну и, наконец, про шары - точно считать не стали, не до того, банкет все-таки, но порядка 10-15 шаров недоставало, часа через 4 треть шаров стали сдуваться и падать. Кстати, негативные отзывы на своем сайте компания не публикует, более того на письма с претензиями тоже не отвечает. Так что не обольщайтесь невысокой ценой и восторженными отзывами на сайте.

Оставить отзыв

Сейчас на сайте
8 5 9 7 1 2
5 5 3 8 8 4